Cam kết của 789wun

Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Chơi An Toàn — Luôn Luôn

789wun đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ, giới hạn cá nhân và nguồn tư vấn để đảm bảo mỗi người chơi luôn kiểm soát được hoạt động giải trí của mình. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

18+ Độ tuổi tối thiểu
24/7 Hỗ trợ người chơi
100% Công cụ tự giới hạn
Chi phí hỗ trợ tư vấn
18+
Cập nhật: ngày 01 tháng 01 năm 2026 — Áp dụng toàn quốc tại Việt Nam
Điều 1

Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm

Tại 789wun, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi nó mang lại niềm vui, giải trí lành mạnh và không gây ra tác hại cho người chơi hay gia đình họ. Chơi có trách nhiệm là nền tảng cốt lõi trong mọi hoạt động của nền tảng — không phải là nghĩa vụ bắt buộc, mà là cam kết thực sự từ trái tim của đội ngũ 789wun.

Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, việc kiểm soát hành vi cá cược có thể trở nên khó khăn theo thời gian. Đó là lý do 789wun đầu tư mạnh mẽ vào các công cụ hỗ trợ, chương trình giáo dục và đội ngũ chuyên biệt để đồng hành cùng người chơi trên hành trình giải trí an toàn, có kiểm soát.

Tất cả người chơi tại 789wun đều có quyền tiếp cận đầy đủ các công cụ quản lý tài khoản, giới hạn cá cược và dịch vụ hỗ trợ tâm lý — hoàn toàn miễn phí và bảo mật tuyệt đối.

Giải trí, không phải thu nhập

Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Hãy chơi với số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.

Ngân sách cố định mỗi tuần

Đặt ra giới hạn chi tiêu hàng tuần trước khi bắt đầu chơi. Tuyệt đối không sử dụng tiền sinh hoạt, tiền học phí hoặc tiền vay mượn để cá cược tại 789wun.

Quản lý thời gian chơi

Hãy nghỉ ngơi thường xuyên và đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày. Dành thời gian cho gia đình, công việc và các hoạt động ngoài cá cược để duy trì cân bằng cuộc sống.

Không chơi khi cảm xúc tiêu cực

Tránh cá cược khi đang buồn bã, căng thẳng, tức giận hoặc say rượu. Quyết định trong trạng thái tiêu cực thường dẫn đến hậu quả đáng tiếc và khó kiểm soát.

Không đuổi theo thua lỗ

Khi đã thua đến mức giới hạn đặt ra, hãy dừng lại ngay. Cố gắng gỡ lại bằng cách cược nhiều hơn thường dẫn đến thua lỗ nặng nề và khó hồi phục hơn.

Chia sẻ với người thân

Hãy thành thật với gia đình và bạn bè về việc tham gia cá cược. Sự minh bạch giúp bạn nhận được hỗ trợ kịp thời nếu thói quen chơi trở nên mất kiểm soát.


Điều 2

Giới Hạn Độ Tuổi — Chỉ Dành Cho Người Từ 18 Tuổi

789wun tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 789wun. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

Mọi tài khoản đăng ký đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) để xác nhận độ tuổi người dùng. 789wun sẽ đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi và hoàn trả toàn bộ số tiền còn lại trong tài khoản đó theo quy định.

Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ của 789wun, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

  • Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng 789wun dưới mọi hình thức.
  • Nghiêm cấm sử dụng thông tin cá nhân của người khác để vượt qua xác minh độ tuổi.
  • Nghiêm cấm người lớn tạo tài khoản hộ hoặc chia sẻ tài khoản cho người chưa đủ tuổi.
  • Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng vĩnh viễn và thông tin có thể được chuyển cho cơ quan có thẩm quyền.
18+

Quy định bắt buộc tại Việt Nam

Tham gia cá cược trực tuyến chỉ hợp pháp và an toàn khi bạn từ đủ 18 tuổi. 789wun kiểm tra độ tuổi của tất cả người dùng thông qua hệ thống xác minh danh tính nghiêm ngặt. Hãy chơi đúng luật — bảo vệ bản thân và gia đình.


Điều 3

Dấu Hiệu Cảnh Báo Cần Chú Ý

Cờ bạc có hại (problematic gambling) là tình trạng khi hành vi cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính, gia đình và công việc. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng để kịp thời can thiệp và tìm kiếm sự giúp đỡ trước khi tình huống trở nên nghiêm trọng hơn.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây, đây là lúc cần dừng lại và liên hệ với các dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp ngay lập tức.

Thường xuyên cược vượt quá số tiền đã định trước hoặc không thể dừng lại dù đã lỗ nhiều.

Liên tục cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách đặt cược lớn hơn lần trước.

Mất ngủ, thức khuya hoặc thay đổi giờ giấc sinh hoạt do mải mê cá cược trực tuyến.

Xa lánh gia đình, bạn bè hoặc bỏ bê công việc và các trách nhiệm quan trọng trong cuộc sống.

Vay mượn tiền, bán đồ vật hoặc sử dụng tiền tiết kiệm, tiền sinh hoạt để tiếp tục cá cược.

Giấu giếm hoạt động cá cược với gia đình hoặc nói dối về số tiền đã thua/thắng.

Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược trong thời gian dài.

Hiệu suất công việc hoặc học tập giảm sút rõ rệt do dành quá nhiều thời gian cho cá cược.

Xem cá cược như một cách thoát khỏi căng thẳng, áp lực hoặc các vấn đề trong cuộc sống thực.

Lời khuyên quan trọng: Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, đây là thời điểm cần nghiêm túc xem xét việc tạm dừng hoạt động cá cược và tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia. 789wun sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt công cụ tự loại trừ và cung cấp thông tin tư vấn hoàn toàn miễn phí và bảo mật.


Điều 4

Công Cụ Tự Loại Trừ — Tạm Dừng Khi Cần

789wun cung cấp công cụ Tự loại trừ (Self-Exclusion) cho phép người chơi tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa quyền truy cập vào tài khoản của mình. Đây là một trong những công cụ quan trọng nhất để bảo vệ những người chơi nhận thấy mình đang mất kiểm soát. Việc sử dụng công cụ này hoàn toàn bảo mật — không ai ngoài chính bạn biết bạn đã kích hoạt tính năng này.

Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa hoàn toàn. Bạn sẽ không nhận được bất kỳ email quảng cáo, thông báo khuyến mãi hay lời mời tham gia nào từ 789wun. Số tiền còn trong tài khoản sẽ được bảo toàn và hoàn trả khi thời gian tự loại trừ kết thúc (đối với trường hợp tạm thời).

  1. Đăng nhập vào tài khoản 789wun của bạn

    Truy cập mục "Cài đặt tài khoản" từ menu hồ sơ cá nhân ở góc trên bên phải màn hình.

  2. Chọn mục "Chơi có trách nhiệm"

    Trong phần cài đặt, tìm tab "Chơi có trách nhiệm" — tại đây bạn sẽ thấy toàn bộ các công cụ kiểm soát có sẵn.

  3. Chọn loại tự loại trừ phù hợp

    Có ba lựa chọn: Tạm dừng ngắn hạn (1–30 ngày), Tạm dừng trung hạn (1–6 tháng), hoặc Tự loại trừ vĩnh viễn. Chọn thời hạn phù hợp với nhu cầu của bạn.

  4. Xác nhận yêu cầu qua email

    Một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký. Nhấp vào liên kết xác nhận để hoàn tất quá trình — tài khoản sẽ bị khóa trong vòng 24 giờ.

  5. Liên hệ hỗ trợ nếu cần kích hoạt khẩn cấp

    Nếu bạn muốn khóa tài khoản ngay lập tức, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Live Chat và yêu cầu kích hoạt tự loại trừ khẩn cấp — hiệu lực trong vòng 1 giờ.

Cam kết bảo mật tuyệt đối: Thông tin về việc bạn sử dụng công cụ tự loại trừ được bảo mật hoàn toàn và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Quyết định dừng lại đúng lúc là dấu hiệu của sự dũng cảm và trách nhiệm — 789wun luôn tôn trọng và hỗ trợ bạn trong quyết định này.


Điều 5

Công Cụ Giới Hạn Cá Cược Cá Nhân

Ngoài công cụ tự loại trừ, 789wun cung cấp một bộ đầy đủ các công cụ giới hạn giúp người chơi chủ động kiểm soát hoạt động cá cược của mình theo cách linh hoạt và phù hợp nhất. Tất cả giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập, trong khi việc nới lỏng giới hạn cần có thời gian chờ để ngăn chặn quyết định bộc phát.

Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước thiết lập giới hạn cá nhân ngay khi tạo tài khoản — đây là bước đơn giản nhưng hiệu quả nhất để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh lâu dài.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: tối đa 2.000.000 VNĐ/tuần.

Giới hạn thua lỗ

Tự động dừng tài khoản khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn thiết lập trong kỳ nhất định.

Giới hạn cược mỗi vòng

Kiểm soát số tiền cược tối đa cho mỗi lần đặt cược, tránh các quyết định bốc đồng.

Giới hạn thời gian chơi

Đặt giờ chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống tự động nhắc nhở và ngắt phiên khi đến giới hạn.

Tạm nghỉ có kỳ hạn

Đặt lịch nghỉ tự động 24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày để làm mới tâm lý và lấy lại cân bằng.

Ẩn số dư tài khoản

Tùy chọn ẩn số dư hiển thị để giảm cám dỗ và tập trung vào giải trí thuần túy.

Tắt thông báo khuyến mãi

Ngừng nhận email và thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào để giảm kích thích từ bên ngoài.

Báo cáo hoạt động cá nhân

Xem thống kê đầy đủ về lịch sử cược, tổng nạp/rút và thời gian chơi theo từng tháng.

Lưu ý về thay đổi giới hạn: Khi bạn muốn giảm giới hạn (thắt chặt hơn), thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Khi bạn muốn tăng giới hạn (nới lỏng hơn), thay đổi sẽ chỉ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày yêu cầu — khoảng thời gian này giúp bạn suy nghĩ kỹ trước khi quyết định.


Điều 6

Hỗ Trợ & Tư Vấn Chuyên Nghiệp

789wun không chỉ cung cấp công cụ kỹ thuật — chúng tôi còn kết nối người chơi với các nguồn hỗ trợ tâm lý và tư vấn chuyên nghiệp. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Mọi thông tin trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối.

Live Chat 789wun — Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của 789wun được đào tạo để tư vấn và hướng dẫn kích hoạt các công cụ chơi có trách nhiệm bất kỳ lúc nào trong ngày.

Hoạt động 24/7 — Phản hồi trong 5 phút

Email hỗ trợ chuyên biệt

Gửi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chơi có trách nhiệm qua email — đội ngũ chuyên biệt của 789wun sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

[email protected]

Trung tâm Sức khỏe Tâm thần Quốc gia

Viện Sức khỏe Tâm thần — Bệnh viện Bạch Mai (Hà Nội) cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị các vấn đề liên quan đến nghiện cờ bạc cho người dân toàn quốc.

1800 599 920 — Miễn phí, bảo mật

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Gamblers Anonymous Việt Nam — cộng đồng những người đang vượt qua nghiện cờ bạc cùng nhau, hoạt động tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

Liên hệ qua email hỗ trợ cộng đồng

Đường dây hỗ trợ khẩn cấp: Nếu bạn hoặc người thân đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý liên quan đến cờ bạc, hãy gọi ngay 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7 trên toàn quốc) hoặc đến trực tiếp Phòng Cấp cứu của bệnh viện gần nhất. Đừng một mình đối mặt — luôn có người sẵn sàng giúp bạn.


Điều 7

Bảo Vệ Trẻ Em & Người Thân

Nếu bạn có con nhỏ hoặc người thân chưa đủ 18 tuổi trong nhà, hãy thực hiện các biện pháp bảo vệ để đảm bảo họ không thể truy cập vào nền tảng cá cược 789wun hoặc bất kỳ trang cá cược nào khác. Việc phòng ngừa chủ động luôn hiệu quả hơn xử lý hậu quả.

789wun cũng khuyến khích các bậc phụ huynh thảo luận cởi mở với con em về những rủi ro tiềm ẩn của cờ bạc trực tuyến, đặc biệt trong bối cảnh các nền tảng số ngày càng dễ tiếp cận qua điện thoại thông minh tại Việt Nam.

  • Không để thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, laptop) ở trạng thái đã đăng nhập vào tài khoản 789wun khi có trẻ em xung quanh.
  • Sử dụng phần mềm kiểm soát phụ huynh (parental control) để chặn truy cập vào các trang cá cược trực tuyến trên thiết bị dùng chung.
  • Không lưu thông tin đăng nhập (mật khẩu, mã PIN) ở nơi trẻ em có thể nhìn thấy hoặc ghi lại.
  • Không chia sẻ hoặc để lộ phương thức thanh toán (ví MoMo, ZaloPay, thẻ ngân hàng) với người chưa đủ 18 tuổi.
  • Thường xuyên kiểm tra lịch sử duyệt web của thiết bị gia đình để phát hiện sớm nếu trẻ đang cố truy cập trang cá cược.
  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trên tài khoản 789wun để ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi? Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản 789wun — dù là của họ hay của người khác — vui lòng báo cáo ngay với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ và bảo mật danh tính người báo cáo.


Điều 8

Cam Kết Của 789wun Với Người Chơi Việt Nam

789wun xây dựng nền tảng cá cược trực tuyến với triết lý rõ ràng: người chơi khỏe mạnh là nền tảng của một cộng đồng giải trí bền vững. Chúng tôi không chỉ tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam mà còn chủ động đi xa hơn những yêu cầu tối thiểu đó để bảo vệ người chơi một cách thực chất và toàn diện.

Mỗi năm, 789wun đầu tư đáng kể vào việc đào tạo đội ngũ hỗ trợ về nhận biết và xử lý các tình huống cờ bạc có hại. Chúng tôi hợp tác với các chuyên gia tâm lý học tại Việt Nam để liên tục cải thiện các công cụ và quy trình hỗ trợ người chơi.

Chúng tôi cam kết rằng lợi ích thương mại sẽ không bao giờ được đặt cao hơn sức khỏe và sự an toàn của người dùng. Nếu bạn cần dừng lại — 789wun sẽ hỗ trợ bạn dừng lại một cách an toàn, nhanh chóng và không phán xét.

Công cụ bảo vệ toàn diện

Bộ công cụ kiểm soát đầy đủ nhất — giới hạn nạp, thua, cược, thời gian và tự loại trừ.

Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo

Nhân viên 789wun được huấn luyện chuyên sâu về nhận biết và hỗ trợ cờ bạc có hại.

Giám sát hành vi chủ động

Hệ thống AI phát hiện các mẫu hành vi rủi ro và chủ động gửi cảnh báo đến người chơi.

Bảo mật & riêng tư tuyệt đối

Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được xử lý bảo mật hoàn toàn.

Phản hồi & góp ý: Bạn có đề xuất để 789wun cải thiện chính sách chơi có trách nhiệm? Hãy gửi ý kiến của bạn đến [email protected] — mọi đóng góp đều được ghi nhận và xem xét nghiêm túc trong các đợt cập nhật chính sách định kỳ của chúng tôi.

Cần Hỗ Trợ Ngay Bây Giờ?
789wun Luôn Sẵn Sàng Bên Bạn

Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt của 789wun hoạt động 24/7, sẵn sàng giúp bạn kích hoạt công cụ giới hạn, tự loại trừ hoặc kết nối với dịch vụ tư vấn tâm lý — hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Bảo mật tuyệt đối Hỗ trợ 24/7 Chỉ dành cho 18+ Chơi có trách nhiệm Phục vụ toàn quốc